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候选人为什么拒绝了你的 Offer

2016/04/17
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【摘要】:
A公司HRM约见了一位优质候选人,用人部门面试后,双方都很满意,只待流程走完就能签Offer了。HRM心里一块石头落地,想着本月的任务就差这一个候选人就完成了。        不巧CEO在外出差,下周才能回来,流程走完还得等一周。HRM心想:好事多磨,而且候选人也明确表示愿意多等几天,而且答应一定会来A公司,所以也没有太过在意。 就在这时,与候选人接触的一位猎头得知此事后,找到候选人说:“我知道你现在A公司已经有个不错的机会了,我也很替你高兴。只是我这边有家客户B公司催的急,对方看了你的简历也挺中意的。这样能不能帮我个忙去面个试,只要走走过场,就当是了解了解市场行情。” 面对这样的要求,想着之前猎头对自己也是尽心尽力的推荐,候选人推辞不过就去参加了B公司的面试。 B公司面完之后,对候选人非常满意,当即拍板:“人我们要了!”           你以为故事到这里就结束了?Tooyoung,toonaive~~       候选人当然拒绝了,毕竟自己已经答应了A公司,何况这次面试只是帮忙打酱油而已。       B公司的HR也不是吃素的,一番旁敲侧击后,可能也猜到了一些缘由,但并没有点破。而是诚恳的邀请候选人参加自己公司的员工生日会活动,巧就巧在,候选人正好是本月生日。 候选人碍于面子,前面那么果断拒绝了Offer,现在一个生日会而已,去就去吧,就当是多交几个朋友了。 转机就出现在这里,候选人本想敷衍过去,但是双拳难敌四手,他哪敌得过B公司HR和用人部门轮番上阵:既讲公司愿景,又展示公司团队兄弟般的情谊,加上现场的气氛烘托...(此处省略一万字)候选人终于还是动摇了…… 最后的最后,候选人接受了B公司的Offer。         A公司HRM得知此事后:       A公司的HRM犯了什么错误呢? 候选人接完Offer,并不是招聘的完结。       如果你不在入职前的阶段,采取适当的积极的行动,你就很有可能面临候选人逃离的风险。        在案例中,候选人被A公司录用看起来水到渠成。A公司的HRM因为只差流程中CEO同意的程序,在没有签发Offer的情况下,没有任何跟进动作,平白无故的错过了一个优秀的候选人。  我们看看优秀的企业,是怎么做新员工入职前的工作的:       1.做好入职前阶段的工作,能够帮助新员工更早关注即将到来的工作。入职后能更早发挥效能;       2.让新员工感受到企业文化,并且企业能展现它积极的一面;       3.能让新员工感觉他是被需要、受重视的,并对开始新工作充满期待;       4.新员工能通过任何方式了解他的团队(管理者及同事),帮助他们更好理解他的工作角色,更快地融入团队;       5.最好的企业都能利用入职前阶段,向新员工传达良好的雇主品牌形象,甚至将新员工转化为雇主品牌传播大使。他们会在同事或同学间进行播,间接进行员工推荐;       6.新员工多少都会担心是否能适应新的环境,做好入职前的工作,能帮助减少焦虑,建立信心。 B公司做了什么才让候选人下定决心放弃A公司呢?  真诚的沟通+生日会透露出来的企业文化       到了这里就真相大白了,A、B公司能够提供的Offer中:薪水、职位或未来的承诺已经变得没有那么重要。在这个过程中打动候选人的其实是B公司从上到下对自己的重视和友好,以及公司显而易见的雇主品牌和企业文化建设。       我们故事里的候选人在生日月的时期,被正在接触的公司邀请到公司生日会上。感受到的是用人单位的真诚邀请,相比A公司的冷处理,接受B公司看起来是水到渠成的事情。

         A 公司 HRM 约见了一位优质候选人,用人部门面试后,双方都很满意,只待流程走完就能签 Offer 了。 HRM 心里一块石头落地,想着本月的任务就差这一个候选人就完成了。

 

        不巧 CEO 在外出差,下周才能回来,流程走完还得等一周。 HRM 心想:好事多磨,而且候选人也明确表示愿意多等几天,而且答应一定会来A公司,所以也没有太过在意。
 
就在这时,与候选人接触的一位猎头得知此事后,找到候选人说:“我知道你现在 A 公司已经有个不错的机会了,我也很替你高兴。只是我这边有家客户 B 公司催的急,对方看了你的简历也挺中意的。这样能不能帮我个忙去面个试,只要走走过场,就当是了解了解市场行情。”
 
面对这样的要求,想着之前猎头对自己也是尽心尽力的推荐,候选人推辞不过就去参加了 B 公司的面试。
 
B 公司面完之后,对候选人非常满意,当即拍板:“人我们要了!”
 

 

 

         你以为故事到这里就结束了?Too young, too naive~~

        候选人当然拒绝了,毕竟自己已经答应了 A 公司,何况这次面试只是帮忙打酱油而已。

        B 公司的 HR 也不是吃素的,一番旁敲侧击后,可能也猜到了一些缘由,但并没有点破。而是诚恳的邀请候选人参加自己公司的员工生日会活动,巧就巧在,候选人正好是本月生日。

 
候选人碍于面子,前面那么果断拒绝了 Offer ,现在一个生日会而已,去就去吧,就当是多交几个朋友了。
 
转机就出现在这里,候选人本想敷衍过去,但是双拳难敌四手,他哪敌得过 B 公司 HR和用人部门轮番上阵:既讲公司愿景,又展示公司团队兄弟般的情谊,加上现场的气氛烘托...(此处省略一万字)候选人终于还是动摇了……
 
最后的最后,候选人接受了 B 公司的 Offer。
 

 

        A公司HRM得知此事后:

        A公司的 HRM 犯了什么错误呢?

 

候选人接完 Offer ,并不是招聘的完结。

         如果你不在入职前的阶段,采取适当的积极的行动,你就很有可能面临候选人逃离的风险。

         在案例中,候选人被 A 公司录用看起来水到渠成。A 公司的 HRM因为只差流程中 CEO 同意的程序,在没有签发 Offer 的情况下,没有任何跟进动作,平白无故的错过了一个优秀的候选人。

 

 

我们看看优秀的企业,是怎么做新员工入职前的工作的:

        1.做好入职前阶段的工作,能够帮助新员工更早关注即将到来的工作。入职后能更早发挥效能;

        2.让新员工感受到企业文化,并且企业能展现它积极的一面;

        3.能让新员工感觉他是被需要、受重视的,并对开始新工作充满期待;

        4.新员工能通过任何方式了解他的团队(管理者及同事),帮助他们更好理解他的工作角色,更快地融入团队;

        5.最好的企业都能利用入职前阶段,向新员工传达良好的雇主品牌形象,甚至将新员工转化为雇主品牌传播大使。他们会在同事或同学间进行播,间接进行员工推荐;

        6.新员工多少都会担心是否能适应新的环境,做好入职前的工作,能帮助减少焦虑,建立信心。

 

B 公司做了什么才让候选人下定决心放弃A 公司呢?

 

 

真诚的沟通+生日会透露出来的企业文化

        到了这里就真相大白了,A、B 公司能够提供的 Offer 中:薪水、职位或未来的承诺已经变得没有那么重要。在这个过程中打动候选人的其实是B 公司从上到下对自己的重视和友好,以及公司显而易见的雇主品牌和企业文化建设。

        我们故事里的候选人在生日月的时期,被正在接触的公司邀请到公司生日会上。感受到的是用人单位的真诚邀请,相比A公司的冷处理,接受 B 公司看起来是水到渠成的事情。

 

 

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