我是财务部的员工陈倩，李杰是客服部的员工。在工作上我们经常一起并肩作战，她是在2018年度入职的新员工，在平时的接触中，我发现她在工作中有许多优点。

客户中心是集团的窗口单位，承担着很重要的职责，李杰在日常的接待工作中表现突出，对待客户总是热情、有耐心，能妥善解答客户的问题。每次我从客户中心办公室经过，都能看到她微笑服务的身影。在交房活动中，她也表现突出，财务部和客户中心是配合相当默契的两个部门，在我参与的交房现场工作中，总是能看到她的身影，帮助大家做好各种后勤工作，我们需要什么她就会想办法为我们提供什么，包括了解我们这些工作人员的用餐情况，还经常积极的帮我们分担一些力所能及的工作，收据不够用了，她帮我们撕收据，办公用品不够用了，她总能像变魔术一样找来，还主动帮我们倒水等等，就像一只勤劳的小蜜蜂一样，忙碌在我们身边。不仅这些，在专业上，对于业主提出的一些问题，她也可以妥善的解答，情绪激动的业主，她会主动安抚，并指引业主到应急办公室。可以说有了她在后方的保障，我们的收房工作变得更加顺利，再冷的办公场所也因为她变得温暖。

通过了解，我也看到她与同事去到物业进行督导检查，到各子公司做满意度调查，她们的工作也取得了不错的成果。在2018年她刚到公司就进行了一次客户服务的培训工作，可见她在服务上有着许多心得。客户中心还负责业主的产证办理，在二楼的公共复印机前总能看到她在复印整理着业主资料，这部分工作也是相当繁重的。

在她来到集团的尽一年以来，与同事的关系非常融洽，积极参与公司组织的各项活动，她总是主动地担起责任，从不抱怨，相信她能在以后的工作中发挥更大的能量，迸发出更多地闪光点。

我是鹏渤集团客户中心张一鸣，我推荐的“鹏渤之星”是审计部邓岩。

自从我入职地产公司以来，总能看到邓姐忙碌的身影。因工作需要，我与邓姐在工作中时常会有接触。在这日常的一点一滴中，我感受到邓姐作为一名公司老员工的责任与担当。

2018年面对市场变化，大量业主出现退房、不配合办理手续等倾向。为了保证公司利益，很多问题的解决需要借助法律手段。重任落在了法务部门身上。在法务部门工作量大，人员紧张的情况下，邓姐承担了大量专业工作任务。为了工作，邓姐要时常奔波于公司、法院等地，在公司的工位上，很难见到邓姐工作时间能有稍稍的休息。面对如此大量的工作，邓姐依然认真细致，毫不松懈，保证了各项工作的顺利完成。

在其它部门需要协作时，邓姐更是把这些工作当做自己的事情一样。有需要在法律法规方面把关的文件时，邓姐审核修改认真细致，保证各项条款、各种话术不出纰漏，为公司权益增加了保障。我在与邓姐的接触中不仅提高了自身的工作技能，也学习到了一个老员工的工作态度。

邓岩勇于承担责任，对待工作一丝不苟，得到同事的一致好评，因此我推荐邓岩为2019年1月“鹏渤之星”，希望大家予以支持。

    我是和合物业秩序维护部副经理杨志刚，本月“鹏渤之星”我推荐水岸花城中控室队长张雪娥。

    张雪娥自 2011年入职和合物业以来，认真工作、积极学习.以饱满的热情投入到工作中为了尽快提高个人业务能力和素养，利用一切机会去学习和总结工作经验。积极报名参加消防中控管理资格考试学习，以最短的时间取得中级证书，她认真履行工作职责，为业主真诚服务，得到了公司和业主的一致好评与认可。

就在上个月发生了这样一件小事，让我看到了物业人的职责。2018年12月10日，她在手机朋友圈里看到有人捡到了行车本、驾驶本，正在寻找失主，同时水岸花城里的一个业主群，有一位业主正在寻找丢失的黑色手包，她看到驾驶本的名字和失主的名字是同一个人，想到丢失东西的人肯定很着急，于是她打电话询问失主，确定丢失的东西还没有找到,失主正是本小区13号楼的业主张先生，她耐心安慰业主，叫他不要着急，说她这里有一点线索，帮他联系一下。由于朋友圈里的信息是转发的，联系起来很困难，他和同事连着打了十几个电话，终于帮助业主找到了丢失的黑色手包（内有行车本、驾驶本和数十张银行卡）。13号楼业主张先生非常激动.并于第二日早上，将一面鲜红的锦旗送到物业公司,上书:情暖人间、助人为乐”八个字，张先生说:“我都没想到失的东西还能找回来，没想到在你们热心的帮助下还真找到了，这是一种多么高的职业素养啊!

张雪娥以一个合格的服务人员来约束自己，公司的任务放在首位，以极大的工作热情来为业主服务，以实际行动来证明责任重于泰山。

我是鹏润汇银小额贷款有限公司的人事专员庞雪娇，一月份“鹏渤之星”我推荐的是信贷部的赵江元。

作为一名信贷人员，他在自己的岗位上尽职尽责、任劳任怨，从刚进公司时的司机到现在的信贷经理，无论在何种岗位上，他都在不断的学习、充实，业务也在不断地提高，而这与赵江元与生俱来的勤奋、努力也是分不开的。有一次，他的一个客户手机停机了，一直联系不上，赵江元担心客户逾期造成损失，当天下班以后直接就去了客户家门口等待，一直等到客户回家，告知他手机停机并且第二天就是还款截止日的事情之后，才开车回家。

赵江元不但在业务上勤勤恳恳，踏实努力，而且真正把公司当成了自己的家。记得有一次，公司的大门外电子显示屏出现了问题，赵江元得知了这个情况以后，没有顾得上吃饭，直接驱车来到了公司，主动联系维修人员，连夜修好了电子显示屏，维护了公司的外在形象。

    他没有轰轰烈烈的事，他没有创造惊天动地的业绩，他只是认认真真、踏踏实实地履行着自己的责任，普通的不能再普通，就像一滴水珠默默无闻汇入大海，又像一棵小草给大地增添了无限生机，他就是信贷部的赵江元，我推荐他为一月份的“鹏渤之星”。