强舜铭城是我司于前年接管的小区，一直以来来始终贯彻坚持“业主第一、服务至上”的工作理念服务于业主。在今年的8月23日上午10时许，该项目部工程部员工李铁东、张光宇二人在小区巡检中，发现一号楼一单元业主刘海红的父亲坐在院内神情异样遂上前询问。发现老人已经不能言语，情况危急。为了以防老人发生其它意外，刘铁东便决定留下照看老人，张光宇则一溜小跑，急匆匆的找来其家属刘海红，并及时拨打了120急救电话寻求救助，经过多番努力，救护车及时赶到使老人得到了及时的救助。

    业主刘海红一家多次前往物业公司，想对李铁东及张光宇的帮助给与感谢，可是都被二人拒绝了。因为在他们看来，这不过是分内之事罢了。

工作在人，服务在心。对小区进行管理维护是服务，为小区业主提供帮助，在工程员工刘铁东看来，这也是一种服务。他在对小区进行巡检中，曾多次发现业主钥匙未拔，为了保证业主家里的防护安全，每一次他都及时与业主取得联系，并提醒业主注意防盗安全。

物业人的用心，业主是看在眼里，记在心里的。对于他们给与的无私帮助，获得了小区业主的一致赞扬，他们说：住在这样的小区里，有和合物业为我们服务让我们放心。有这样一群工作人员，时刻帮助我们住着舒心。

                                         和合物业

                                     2017年8月25日