鹏渤印象·牛津花园13、17号楼交房工作圆满结束

时至岁末，又到了每年项目集中交付的高峰期。鹏渤印象·牛津花园迎来了13#、17#两栋高层，共计513户的交房工作。

对地产品牌来说，交房时刻比买房时刻更重要。而鹏渤除了对自身营造的品质有信心之外，同时更加关切交付时业主的感受。鹏渤力求以严谨的态度，执行交付动作，以严谨的方式，实现完美交付。

2017年10月31日距交房还有50天，规划设计一部组织项目部、施工方、客户中心组织现场会议，对项目手续情况进行安排。11月6日距交房还有45天，经营管理部组织召开专题会议，对13、17号楼工程情况进行安排。11月14日项目部向物业交房，联合检查工作全面启动，各专业线人员共同进行全方位检查，从专业的角度代替业主进行交付前第一轮检查，及时发现问题解决问题。

12月4日客户中心组织交房小组成员召开交房准备会议，确定交房时间、地点，联动工程管理部、项目部、财务管理部、营销管理部、规划设计部、景观部、物业公司、销售客服等相关责任部门，全面开展交付前的各项准备工作。所有信息统计、数据核算、资料归档、通知发送、现场布置、户内户外设施全部安排到位，确保交房工作顺利进行。

12月14日客户中心组织工程部、营销管理部、高铁项目部、物业公司牛津花园管理处等技术负责人对13、17号楼进行联合抽查复检，对发现的瑕疵进行及时修复。以最为严苛的审视眼光来关注项目的交付品质，为整体交付做最后的检查，将一切可能引起业主不满的问题消化。12月20日客户中心对修复情况进行核查，并针对各相关部门工作，提出新的布置要求。不仅从工程上严把质量关，更是在业主使用舒适度上用心做加法。

就在这样的用心准备下，13、17号楼提前10天迎来了他的交付日。第一位业主早晨6:30就迫不及待的来排队收房，感受到现场的喜庆气氛以及工作人员细致和认真的态度，他表示不论是接待的流程还是房子的品质，都让他满意，选择鹏渤是正确的。

寒冷的天气挡不住收房的热情，业主们接踵而至。每一位业主排队签到后由销售员一对一引领陪同，各项收费签约有条不紊，物业工程验房登记仔细耐心，项目部技术人员随时解答工程施工方面的专业问题，客户中心接待业主并登记解答问题，争取在第一时间处理解决，现场井然有序，一丝不乱。

通过鹏渤集团交房小组各个部门单位的通力合作，为期四天的牛津13、17号楼交付工作顺利而圆满。每日签到交房比率均高达100%，并创下鹏渤集团单日交房数最高记录，这也是全体工作人员最为骄傲的一天。现场的每一位工作人员都像一部高效的机器，只要坐下，只有工作，顾不上喝水，换班挤时间吃午饭，即使工作繁重而辛苦，也没有怨言，因为业主的认可就是我们的动力，业主的满意就是我们努力的目标，让业主能住上放心满意的房子是我们每个鹏渤人的心愿。

交房是一面镜子，它映照的是开发商的实力，是开发商对于品质的追求，对品牌的建设，体现的是开发商对于建筑质量严格的管理与要求。对于鹏渤地产来说，这就是兑现承诺的一刻。不管是品质还是服务，鹏渤地产力求在每一个细节上做到完美，只为了交房这一天的绽放。

鹏渤集团客户中心