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责任˙担当—2019年九月份鹏渤之星评选圆满落幕(二)
我是鹏渤集团综合办公室的朱晓明,我推荐张学彬为9月份“担当之星”。
张学彬工作中时刻严格要求自己,勇于承担责任,每当我们有需要他帮忙的时候他总能第一时间给我们提供帮助,他认真、负责、积极、乐观的工作态度时刻感染着我们每一个人。
张学彬主要负责我们部门日常的接待接访工作,众所周知接待工作是企业办公室工作系统的重要环节,接待工作水平高低能够反映一个企业的整体形象,对于推动工作开展也具有十分重要的作用。他深知接待工作的重要性,不断学习接待礼仪相关业务知识,时刻以高标准严格要求自己。
8月底综合办公室接到了新的接访工作安排,他主动承担起了这项工作,他真诚的对待每一位业主,努力真正做到想业主所想,急业主所急,帮业主所需,解业主所难,切实解决业主的实际问题。接待过程中做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断。他善于观察业主的情绪,针对不同的人用不同的方式处理事情;分析问题的实质,找出根源,根据问题具体情况,有理有据地对业主进行答复。为了能够更好的完成工作,他放弃了休假,连续近2个月全天投入工作中,他出色的工作能力与认真负责的工作态度得到了集团领导与业主们的一致认可与高度赞扬。
对待工作他从来不推脱,执行能力强,积极进取和任劳任怨的精神值得我们去学习。他用的自己行动实践着“勤奋进取、责任担当、强化执行”的企业文化精神,所以我推荐张学彬为9月份“担当之星”。

我是和合物业怡海金穗项目何艳辉,9月份的“鹏渤之星”我推荐我们小区的工程师傅李山。
李山,2003年2月1日入司,在怡海项目工作的近16年时间里,一直从事工程维修。在工作中他一直兢兢业业,认真负责,不管上班下班都是随叫随到,提起李师傅小区业主都是竖起大拇指。
怡海小区在建时取暖方式是中央空调取暖,记得有一年冬天,晚上十点多了忽然接到业主电话,说家里的暖气管道崩了,我赶紧通知李师傅,李师傅二话没说就来了小区,进屋后来不及换衣服就开始修管道,冬天暖气的水温都是在60度以上,李师傅不顾水温紧急抢修,把自己的棉衣都浇透了,还把手烫伤了,修好后穿着湿衣服离开业主家,可外面的天气是零下十几度啊!我还怕把李师傅冻坏了呢,可是第二天一上班就看到了他的身影!
还记得,有一位孤身老人自己住在怡海,儿女都在外地工作,有一天老人找到物业说家里的马桶堵了,想让物业帮忙疏通一下,我本想帮她找个专业疏通下水的,没想到李师傅知道后说“我去吧”,那时候物业没有管道疏通机,李师傅硬是用搋子和手疏通了马桶,把老人家感动的当时就要连交3年的物业费,说是把钱交给我们放心。
16年来,李山师傅为业主做的好人好事太多了,数不胜数,怡海金穗的收费率一直都是96%以上,这都是和师傅的服务分不开的,我觉得一个人能16年来认真从事一件事,并受到大家好评,这是非常需要毅力和耐力的,尤其是服务行业,没有爱心和韧性是很难完成的!所以,我觉得李山师傅称得上是和合物业名副其实的“服务之星”!
我是汇金超市店长杨宝培,“鹏渤之星”推荐我店粮油组的一名理货员叫刘月玲。
她来到汇金这个大家庭已经快一年了,8月份公司为她和同事们庆祝生日,她特别开心,特别激动,表现的热血澎湃!在这一年里她深深的体会到了汇金的企业文化,也被公司的企业文化感动了。她说第一次看到一个企业的使命竟然是先为员工创造美好生活,再为社会奉献丰盛价值。之前从事过其他工作,从没有这么多同事为自己过生日,很是感动,感动之余,更多的知道了团队的含义。以前没有接触过什么叫团队,根本不了解团队的真正意义,来到汇金经过集体春游、生日庆祝、团队建设等,她和伙伴们已经知道了团队的重要性。例如春季公司组织的旅游,这样既锻炼了身体,又促进了同事之间的友谊,这样更有益于团队的协作发展。
她刚来的时候,不知道怎么验货,没有工作经验,经常在一些小事上犯错误。在同事的耐心帮助下,能够很快地适应工作性质,现在检查生产日期,细心的数着数量对他来说是在平常不过的工作了。这些工作以外她还时刻检查货架商品,发现缺货断货了及时补货上货。发现顾客拎着东西,就去帮顾客推购物车或者拿购物篮,用心对待每一位顾客。这些看似平常的工作,在她身上却做得踏实和实在。
一个人的力量是有限的,但是一群人的力量是无限的,当五个手指伸出来的时候,它就是五个指头,但是当你把五个指头握起来的时候,它就是一个拳头,这就是团队!总部领导巡店的时候很多次看到她默默地上货补货,偷懒耍滑的事根本不可能在她身上发生,他的行为举止也带动了其他员工对工作的积极性,虽然从事着普通的工作,但她心中有目标,当你问及她对工作的目标是什么的时候,她说目标是成为2019年年度的优秀员工。我相信她一定能做到!只要心中有目标,就一定能到达彼岸。
以上就是她在平时工作中的表现,她的思想、务实的工作精神、工作作风值得每一位员工学习,并为我们公司的辉煌与发展贡献自己绵薄之力!