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心系业主·贴心服务

2020/05/13
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【摘要】:
为业主服务,是我们的职责所在;为业主解决问题,是我们的本职工作;与业主交朋友,是我们的初衷;得到业主的认可,是对我们最大的鼓励

为业主服务,是我们的职责所在;为业主解决问题,是我们的本职工作;与业主交朋友,是我们的初衷;得到业主的认可,是对我们最大的鼓励。

水岸花城小区G15业主王阿姨,带着对便民小路的整改意见和建议,来到物业公司综管部反映具体情况。综管部了解情况后,当即与水岸花城项目朱爱军经理沟通。朱经理很快就与工作人员进行现场查看,并做出整改方案上报物业公司王拥军经理。王经理收到整改方案后,结合场地实际情况做出指导性意见。

便民小路只用了几天时间就整改完成,便民小路的整改方便了业主出行。

5月12日,水岸花城G15业主代表,送来一面写有“心系业主·贴心服务”的锦旗,感谢物业公司和水岸花城物业服务中心工作人员积极跟进,想业主所想,雷厉风行的工作作风。尤其客服人员不论是日常性的细节问询、答复,还是报修、处理,小区活动的推广等,都是积极热忱的为业主提供服务。

细心管理好小区,贴心服务好业主,用心取得业主的满意,是我们的服务宗旨。优质的服务,仅有理念是不够的,必须是“心系业主,将微笑带给业主”,为业主提供安居乐业的便利与保障,用实际行动为业主带来更多实实在在的关怀。用敬业、坚守与爱,努力给业主一个有爱的家和有温度的社区。

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