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实干苦干加油干,凝心聚力抓发展 —2020年七月份鹏渤之星评选圆满落幕(二)

2020/07/27
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【摘要】:

我是水岸花城商务酒店客房部员工冯冉,我推荐客房部清扫班张淑军为7月份鹏渤之星。

张姐平时给我的印象是和蔼可亲的邻家大姐形象,为人朴实、热爱工作、乐于助人,面对每天繁多的工作一直兢兢业业,认真做好每一个脏乱房间的卫生。最近一段时间,我在楼道里碰到张姐,发现她双手捂着肚子,我上前问道:“张姐,肚子不舒服吗?休息一会儿喝点热水吧!”张姐只是浅浅地回答:“没事,不要紧,老毛病了”。接触张姐一段时间才知道原来是每天的午饭过后不停歇不间断的工作导致她的胃病常犯。疼痛难忍的时候她就缓缓坐下喝点热水,即使不舒服还坚守在岗位上,没有因为身体耽误一点工作量。就在今早上班时平常张姐很早就到单位,今天来的比平日晚很多,看到她时她弯着腰、捂着肚子,胃病又犯了,同事询问她怎么没有临时请假休息,她说不愿意“搞特殊”,每个人的工作量都分好了,再临时请假会添麻烦。

张姐在最平凡的岗位上爱岗、敬业、奉献,是每一位员工值得学习的榜样。所以,我推荐张淑军为本月的鹏渤之星。

 

2020年7月,我推荐的鹏渤之星是汇金超市松林店的理货员郝彦存。

郝姐今年53岁了,按照公司规定已经到了退休年龄,可是郝姐对于工作的付出可以称得上是尽心尽职,别看她年龄大了,但是身体棒棒的,从来没有因为年龄的原因比别人少干,每月也会按时出勤。在组里郝姐一直起到一个好大姐模范带头的作用,无论是自己组里来了新员工,还是其他组里的同事请教问题,郝姐都认真教会,如果遇到自己也解决不了的事情一起找主管在解决。这也是之所以对于郝姐已经到了退休年龄一直在聘用的理由。

她来到汇金超市工作已经5年多了,此期间一直在松林店生鲜部任理货员工作,某种意义上说是见证了店大小变革,中间也经历了很多成功与失意,对本人来讲是人生中一段不可多得的阅历。

郝姐在工作中认真勤勉,兢兢业业,把超市生鲜理货工作当做一个舞台,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩,散发无穷的魅力。郝姐在接待顾客的过程中,牢记“服务永无止境一切让给顾客满意”的服务理念,为顾客服务。松林店店多已年龄偏大的顾客为主,有时也会进来年迈的老大爷老大妈,他们中间有的耳朵不好使,有的眼花,有的腿脚不太好,在买东西时候就特别不方便,遇到这样的大爷大妈,郝姐就要眼观六路耳听八方了,既要上菜、补货还要不厌其烦的告诉他们蔬菜水果价格。再或者先放下手头的工作,给他们递袋子,帮他们装想要的商品,遇到买沉的东西、多的东西还要给送到收款台,收完钱再给送出超市。

郝姐这种视顾客、同事为亲人,通过一买一卖,一言一行,对周围人处处充满情感,把真品、真情传递到每个人心上,让顾客感到汇金超市良好的服务,让同事感到了汇金超市大家庭的温暖。充分维护了超市的形象,得到了顾客和同事的赞许。

 

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