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实干苦干加油干,凝心聚力抓发展—2020年十二月份鹏渤之星评选圆满落幕(二)

2020/12/29
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【摘要】:
“工地中的一朵花”——白莉,刚入职就值守在工地,从事绿化施工管理工作。她是一名景观工程师,自2019年10月份入职景观部以来,她战场就是各个施工现场。接到项目要交房的任务,她就开始有条不紊的准备各类苗木。从选苗,到进场,再到种植,压缩时间确保交房任务的顺利完成。

《砥砺前行——坚决保障顺利交房》 

“工地中的一朵花”——白莉,刚入职就值守在工地,从事绿化施工管理工作。

 她是一名景观工程师, 自2019年10月份入职景观部以来,她战场就是各个施工现场。接到项目要交房的任务,她就开始有条不紊的准备各类苗木。从选苗,到进场,再到种植,压缩时间确保交房任务的顺利完成。 做施工的都有相同的生活习惯,晚睡早起,在金茂府绿化施工中,每天保证在6点之前达到现场, 协调工作。从修整地形,绿篱放线,掌控绿化弧线,这些工作必须亲自跑到高层俯视观察, 做调整;天际线的把控更是需要反复的调整,通过地形的走向趋势,亲自挑选适合的苗木高度。最重要的是现场整体的安排, 指挥吊车、协调运树车辆,布置进场次序,工人施工作业,全部由她来协调指挥。 11月中旬不到手就被冻出了疮伤,但寒冬中依然保持着高涨的工作热情,工人干的火热朝天,“冷战”直至夜幕降临。

 作为一名工程人,坚定以集团利益为首要,坚持做好每项工作任务,坚决保证交房任务顺利完成——攻坚克难,砥砺前行。      

 

今天我要推荐的鹏渤之星是客服卢金彦。

这些年,做物业服务的她时而坚守在岗位,时而奔波在园区,在服务与被“服务”中穿梭成长,努力创造自己的价值。

自从卢金彦入职以来,时刻注意自己的仪容仪表,淡妆上岗,面带微笑。一日复一日,一年复一年,微笑始终挂在脸上,赢得了业主与领导的赞扬。

当接到业主电话报家中没电时,总会听到她熟悉的语调:“请问您是否长时间不在家里?是否刚回家?是否该买水电了? 是否突然间跳闸了?”

当接到业主报路上堵车、 哪哪用私拉电线、楼道东西不见了;  当接到业主报哪电梯里有杂物、哪哪又脏了; 当接到业主报哪哪灯不亮了、哪哪漏水、哪块砖掉了等等琐碎的事情,她都会第一时间认真记录, 并询问到具体地点,同时会第一时间汇报给相关部门负责人,让各部门负责人分配工作抓紧时间完成。 事后,还会追踪回访,确保为业主真正解决了问题,达到了业主的满意。

有时面对业主的不理解、辱骂、被业主说出的话伤到、受到的委屈等等,她都会自我在心里默默承受、消化......当她再次面对业主时,她依然会面带微笑的接待业主,为业主解决各种问题。

有时候会听到业主的一声“谢谢”,她心里便乐开了花,如同吃了蜂蜜般甜甜的,嘴角上扬。她常说,这一声谢谢是业主对她工作的认可与支持。

我相信,正是因为有了像她一样用心的付出且不求回报的物业工作人员,物业公司的明天会更加的美好。所以本月我推荐卢金彦为鹏渤之星。

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