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实干苦干加油干,凝心聚力抓发展 —2021年二月份鹏渤之星评选圆满落幕

2021/02/28
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【摘要】:
今天我要推荐的鹏渤之星是工程师傅周秀彬。自从加入涞水和润物业以来一直对待工作尽职尽责,兢兢业业,赢得了大家的赞许。他在物业服务中心用真心为业主服务,也赢得了业主的称赞。二期收房正在收房,事情比较繁多,每天的工作都很忙碌,在工作之余,他干一行,爱一行,钻一行,认真学习相关知识,钻研维修业务知识,熟悉并了解管辖区的状况,摸清管辖区住户的基本信息,热情的服务每一位业主,确保业主能够正常的生活。

今天我要推荐的鹏渤之星是工程师傅周秀彬。

自从加入涞水和润物业以来一直对待工作尽职尽责,兢兢业业,赢得了大家的赞许。他在物业服务中心用真心为业主服务,也赢得了业主的称赞。

二期项目正在收房,事情比较繁多,每天的工作都很忙碌,在工作之余,他干一行,爱一行,钻一行,认真学习相关知识,钻研维修业务知识,熟悉并了解管辖区的状况,摸清管辖区住户的基本信息,热情的服务每一位业主,确保业主能够正常的生活。

1月2日,周师傅像往常一样每日进行巡查,在经过一楼电梯口时,有个业主非常焦急的要求把电梯关掉,说新购买的手机掉电梯井了,希望能帮忙解决,周师傅马上联系客服中心,联系电梯工程师关闭电源,进入狭窄昏暗的电梯井里寻找手机,一找就是一个多小时,终于在3层的电梯暗槽中找回了手机,此时的周师傅已是灰头土脸,业主接过手机,感动的连声道谢。

1月11日12号楼203的业主遇到问题,反映到了物业,周师傅第一时间带着工具赶到业主家中,帮助及时解决业主难题,对此业主表示不胜感激,对物业中心大加称赞。

作为工程部的工程师傅,除了平日里兢兢业业的做好本职工作外,他还乐于助人,经常热心的为业主搬运一些大物件、为老人提重物,让业主们一进小区就能感受到了贴心的关怀,他用真情感动业主,用真心为业主服务,收到广大业主的一致好评 。

 

我是和合物业水岸花城客服部员工刘盼盼,1月份鹏渤之星我推荐水岸花城客服部管理员黄伟。

黄伟作为一名管理员,在工作中,她一直兢兢业业、认真负责、主动热情。记得前不久的一个晚上,小区突然停电,物业服务大厅挤满了前来咨询的业主,电话被“打暴”,几名值班人员一时间也忙不过来。黄伟家就住在小区,意识到物业这时一定会忙得不可开胶,虽然已经是晚上八点多钟,电梯也已经停了,但她一个人打着手电筒从15层走步行梯第一时间赶来物业服务大厅,帮忙接待业主、接听来电,及时安抚业主,这就是我们团队中的黄伟。

黄伟除了有一颗对工作高度负责的心,还有一副热心肠。黄伟负责的沿街三号楼,20层住着一位70多岁的独居老人,老人腿脚不方便。黄伟得知老人的情况,隔三差五就会去老人家里,给老人量量血压,陪老人聊聊天,帮助老人充水电费等等。赠人玫瑰手留余香,老人提起黄伟,感动的热泪盈眶。黄伟的真诚温暖了这位老人。

作为一名客服管理员,黄伟真诚的对待每一位业主,想业主所想,急业主所急,帮业主所需,解业主所难,这就是我们团队中的黄伟,一名优秀的客服管理员。

 

 

 

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