春节物业不放假优质服务为大家

2017-02-13

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春节本是合家团圆的日子,为了给业主提供方便与服务,在节假日期间物业公司从经理到员工,各个部门轮流值班不休息,以高度负责的精神,以优质热情的服务赢得了业主的称赞。

近日,一名业主送来了一封感谢信,对物业公司节假日期间坚持工作的态度给予肯定。

罗女士是水岸花城小区G8-1-3102的一名业主,长期在外工作,春节期间携家人回来团聚,可谁知在三十晚上突然停水停电给正在团聚的家人带来困扰。抱着试试看的想法,罗女士来到物业客服部。让罗女士感到惊讶的是虽然已经是晚上八点多钟,客服人员依然坚守岗位,在了解状况后,先让工程人员去检查线路,然后协助其充水电卡,最后还为业主送上了节日的问候。

 

 

本是一个简单的日常工作,却大大的触动了业主罗女士的心,两天后罗女士便将一封沉甸甸的感谢信送到了物业公司。罗女士说信虽然很短,可是想表达的感谢却很多,其中最让她感动的是春节团聚的日子,物业公司员工却依然在坚守岗位,随时为业主服务。

不仅如此,春节期间由于不按规定燃放烟花炮竹,造成小区内外发生多起火险。被巡视保安发现,立马启动消防预警,安保消防齐参与,及时将火险控制,避免了火势的蔓延,确保了小区安全。

 

                                          和合物业

                                      2017年2月9日

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