鹏渤集团有一个人人熟悉的身影，她美丽知性 乐观开朗，因为在鹏渤工作十几年了，新来的同事都亲切的叫她“柴姐”。其实柴姐很年轻，总是流露出天真无邪的模样，开心的像个小女孩。与她相处时间久了才发现，原来“柴姐”不是大家眼中的神仙姐姐而是一名霹雳娇娃。  

这样形容她一点不过分。在办公室见到她 ，资料整理文件录入速度堪比点钞机精准无错。接听电话 、接待来访以一带三 ，语言简洁清晰明了。公司走廊见到她手里搬着两尺高资料 ，手臂挎着10斤的文件袋，还可以穿着高跟鞋抬头挺胸走路就像一阵风，并且笑容满面。这样的忙碌只因一件事，为鹏渤小区的业主办理产权证。她就是我客户中心的同事柴宏叶。    

她是敬业的模范员工，交易大厅、住建局、税务局、国土局，不知来来去去多少次，风里雨里从不停歇。记得2018年夏天的一场瓢泼大雨把她困在了公交站，马路上雨水已经过了膝盖，随之而过的两辆汽车溅起了浪一样的水花，她在瀑布下面淋成了落汤鸡。 可一个小时以后她又靓丽的出现在自己的岗位上。   

她是同事公认的盖章达人，产证办理是一件繁琐的工作，办证资料繁多每户达几十页，要准备几份给不同部门 ，盖章就成了日常，十几年下来盖章的速度竟提高了三倍。 一次同事两个人一天盖了半数资料，她一个人半天盖完了另一半。练就这样的本领并非一朝一夕，她总是笑笑说孰能生巧罢了。  

她是业务熟练的办证员 ，业主的情况只要问起，她会说的清清楚楚，明明白白。个别业主遇到了问题 ，她也可以想尽办法化解困难。在政策变化业主不解时，受到误会与挫折也从不喊累，从不言退。对公司要求更是使命必达，今年一项重要的任务派到了前期部，她因多年经验，熟悉工作流程协助此项工作，在任务圆满完成时公司给予部门通报表扬，而她本人对自己的付出只字未提，不争名利。  

她是无私的教练员，多年来在身边做助手的员工有十几个，她对每个“徒弟”都是尽心尽力的培养，无论是业务能力还是工作态度都用心的教授，毫不保留。  

近年来鹏渤开发项目颇多 ，交付楼盘也在不断增加，柴宏叶就像是一个传递幸福的使者，亲自将一本又一本包含着家的温暖的大红本交到业主手中。春夏秋冬从未停止 ！

她在最美的年纪做着自己热爱的工作，把一腔热情洒在鹏渤交给客户。十几年如一日，把一件事做到最好。

她是值得公司信赖的好员工，是值得客户信赖的好客服。