集团地址:

河北省涿州市城西北街252号路西沿街办公楼

 

鹏渤集团在实现企业持续健康发展的同时,不断为员工创造平台,为客户创造价值,为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的人居文化,为城市和历史留下值得典藏的艺术精品。

公司电话:

0312-6671665
 

以开发优良产品为责任,以诚实守信为宗旨

页面版权所有:鹏渤集团 冀ICP备12006017号 网站建设:中企动力 保定

公司传真:

0312-6671665

X
X
X
>
新闻详情
公司新闻
行业新闻
企业文化

实干苦干加油干,凝心聚力抓发展—2021年三月份鹏渤之星评选圆满落幕(上)

2021/03/29
浏览量
【摘要】:
我是营销管理部员工张若伦,我推荐营销管理部客服高俊青参加集团3月份鹏渤之星评选。营销管理部客服高俊青已入职鹏渤一年多,在这一年多的时间里,高俊青工作中主动热情,兢兢业业、积极上进、团结同事,默默无私地奉献着个人青春和力量。

我是营销管理部员工张若伦,我推荐营销管理部客服高俊青参加集团3月份鹏渤之星评选。

营销管理部客服高俊青已入职鹏渤一年多,在这一年多的时间里,高俊青工作中主动热情,兢兢业业、积极上进、团结同事,默默无私地奉献着个人青春和力量。在客服岗位上能够严格遵守公司的各项规章制度,以高标准、严要求作为自己的行动准则。

在客服岗位的工作中,高俊青积极主动地为项目出谋划策。自己用大量的时间和精力,优化并完善了健康公寓项目窗口客服的工作流程。在面对业主时,她总是能保持微笑服务业主,对于业主所提出的问题,总是能细致耐心的进行解答,遇到无法当场回答的问题,她会一直追踪到底,并将结果返馈给业主,得到了业主的一致好评。在带领业主办理贷款手续时,高俊青积极为业主准备并递交贷款资料,提示业主办理面签流程及注意事项,为业主办理贷款手续节省了大量时间。

日常工作生活中她还是一个乐于助人的人,能够站在别人的立场上考虑问题,在履行客服岗位相关工作中,一丝不苟的工作态度、耐心仔细的解释和提醒,赢得了公司领导和同事们的一致好评。

 

宗桂华大姐在水岸花城饭店一楼火锅工作已经4年多了,她在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞。

她把每一位客人都视为“上帝”看待,从不怠慢客人,在服务中她善于观察,揣摩客人心里,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前就能替客人做到,使客人倍感亲切。每当三楼婚宴包桌忙的时候,她都会主动上三楼帮忙或者在一楼帮忙迎宾,有时候到了两点多,火锅还有客人在吃饭,她都会耐心的等待并为顾客服务,直到顾客用餐完毕,她收拾好餐桌才下班。每天下午上班她都会提前二十多分钟到岗,做好上班前的准备工作。

宗桂华大姐对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节,每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和良好的精神状态,高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自己的本职工作和领导交代的临时性工作,这就是我推荐的鹏渤之星宗桂华。

关键词: